Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2024

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Silver Grove, con sede in Via della Moda, 42 - 20121 Milano, Italia. Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo email: [email protected]

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione sul nostro sito e l'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi: nome, cognome
Dati di contatto: indirizzo email
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso
Preferenze espresse: modelli di interesse, richieste specifiche

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Rispondere alle richieste di informazioni inviate tramite i moduli di contatto
Fornire assistenza clienti e supporto pre e post vendita
Migliorare l'esperienza di navigazione sul sito
Adempiere agli obblighi di legge e regolamentari
Previo consenso, inviare comunicazioni promozionali relative ai nostri prodotti

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali richieste dall'interessato
Consenso espresso dell'interessato per finalità promozionali
Legittimo interesse del titolare per migliorare i servizi offerti
Adempimento di obblighi legali

5. Modalità di Trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque:

Dati relativi a richieste di informazioni: 24 mesi dalla richiesta
Dati relativi a transazioni commerciali: 10 anni per obblighi fiscali
Dati di navigazione: 12 mesi

7. Comunicazione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

Personale autorizzato del titolare per lo svolgimento delle attività di trattamento
Fornitori di servizi tecnici e informatici necessari al funzionamento del sito
Autorità competenti quando richiesto dalla legge

I dati non vengono trasferiti a paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea.

8. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali e ottenerne copia
Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
Limitare il trattamento in determinate circostanze
Opporti al trattamento per motivi legittimi
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento
Proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante Privacy)

9. Esercizio dei Diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati, puoi inviare una richiesta scritta all'indirizzo email: [email protected]. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dal ricevimento.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche relative alla privacy.